„Wir stehen im Service klar vor Zeiten der Disruption. Neue Technologien und Geschäftsmodelle sind serienreif – weiteres wird folgen. Jetzt gilt es, ein klares Bild von der Zukunft zu haben und die Organisation in die richtige Richtung zu dirigieren.“

  • 20 Jahre Strategie- und Führungserfahrung in verschiedenen Branchen der Investitionsgüterindustrie
  • Projekt- und Beratungserfahrung in kleinen und mittelständischen Unternehmen, sowie auch auf der VP-Ebene und dem C-Level börsennotierter Unternehmen
  • Operativ versiert in allen Bereichen des technischen Service sowie in der Personal- und Organisationsentwicklung – denn auf die Resultate kommt es an!
  • Erfahrener Berater im Bereich Strategieentwicklung, Führungsmodelle, Organisations- und Personalentwicklung, sowie der Umsetzung klassischer Service-Konzepte
  • SERVICE-Professional: ausgewiesener Spezialist im Bereich produktbegleitende Dienstleistungen / technischer Service
  • Deutscher Service-Management-Preis-Gewinner im Jahr 2011
  • Organisator / Moderator eigener Benchmarkkreise im Service
  • Langjähriges Mitglied in den Berufsverbänden des technischen Service